Налог на прибыль

НДС

Налоги

НДФЛ

Налог на имущество юрлиц

Налог на имущество физлиц

Налог на землю

Транспортный налог

Акцизы, НДПИ

Страховые взносы

Авансовые отчеты

Готовая продукция и товары

Пособие по временной нетрудоспособности

Затраты на производство

Капитал

Основные средства

Нематериальные активы

Денежные средства

Финансовые вложения, кредиты, займы, расчеты

Расходы будущих периодов

Производственные запасы

Учетная политика

Внутренний контроль

ВЭД

Кадровый учет

Финансовые результаты

Прибыль фирмы: понятие и виды

Издержки в долгосрочном периоде. Эффект масштаба

Издержки в краткосрочном периоде: виды, динамика, взаимосвязь

Издержки производства и их классификация

Эластичность спроса и предложения: понятие и виды

Рыночное равновесие. Изменение рыночного равновесия

Предложение товаров и факторы его определяющие. Закон предложения

Изучаем налогообложение

Форум ответов

О главном

Вечно нужное

Секретный раздел

Поисковый запрос не может быть менее 4-х символов.


Заметок в базе: 4006
Комментариев: 167

Должностная инструкция менеджера по продажам

Автор: Методический материал

Дата: 2019-06-26

Переход на главную

Должностная инструкция менеджера по продажам

   I.   Общие положения.
1.1. Менеджер по продажам относится к категории руководителей низшего звена.
1.2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее высшее (среднее) профессиональное и стаж работы на аналогичных должностях не менее года.
1.3. Менеджер по продажам принимается и освобождается от должности приказом директора и по представлению начальника отдела продаж.
1.4. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж.
1.5. На время отсутствия менеджера по продажам его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.6. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
·  требованиями действующего законодательства РФ;
·  методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов выполняемой работы;
·  Уставом Общества;
·  Правилами внутреннего трудового распорядка;
·  приказами и распоряжениями директора и начальника отдела продаж;
·  настоящей Должностной инструкцией.
1.7. Менеджер по продажам должен знать:
1   Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.
2   Конъюнктуру рынка.
3   Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.
4   Методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования.
5   Основы маркетинга (концепцию маркетинга, основы управления маркетингом, способы и направления исследований рынка, способы продвижения товаров на рынок).
6   Теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, предпринимательства.
7   Формы и методы ведения рекламных кампаний.
8   Порядок разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.
9   Порядок и условия заключения коммерческих договоров.
10   Психологию и принципы продаж.
11   Технику мотивации клиентов к покупкам.
12   Этику делового общения.
13   Иностранный язык.
14   Структуру управления организацией.
15   Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

   II.   Должностные обязанности.


2.1. Менеджера по продажам:
1   Осуществляет постоянный поиск потенциальных клиентов.
2   Проведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах организации.
3   Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой организацией, и согласовывает заказ с клиентом в соответствие с его потребностями и наличием ассортимента на складском комплексе организации;
4   Мотивирует клиентов на работу с организацией.
5   Принимает заявки от покупателей, окончательно согласовывает с клиентом условия по ценам, дате отгрузки и способу доставки; своевременно подает их операторам Торгового отдела.
6   Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров; определение способов и форм исполнения обязательств, сбор преддоговорной документации, согласование разногласий) и после визы согласования юрисконсульта заключает договоры.
7   Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.
8   Руководит организацией работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам.
9   Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.
10   Контролирует своевременное погашение дебиторской задолженности клиентов, письменно уведомляет непосредственного руководителя о каждом случае просроченного платежа с изложением причин задержки.
11   Организует сбор информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
12   Участвует в рассмотрении претензий покупателей и составлении ответа им, анализирует причины направления покупателями претензий.
13   Своевременно предъявляет претензии потребителям при нарушении ими условий договоров.
14   Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, и другое).
15   Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу.
16   Обеспечивает учет выполнения заказов и договоров с ключевыми клиентами, отгрузки и остатков товаров, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по поставкам.
17   Принимает участие:
·   в ценообразовании, прорабатывает психологические аспекты переговоров о цене с клиентами.
·   в решении вопросов формирования и изменения направлений развития товарного ассортимента.
·   в разработке схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок.

   III.   Права.


3.1. Менеджер по продажам имеет право:
1   Самостоятельно определять формы продаж товаров и установления деловых связей с покупателями.
2   Подписывать документы в пределах своей компетенции.
3   Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4   Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений организации и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
5   Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6   Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

   IV.   Ответственность.


4.1. Менеджер по продажам несет ответственность:
   I.   За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
   II.   За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
   III.   За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
   IV.   За несвоевременную поставку покупателям товаров, а также с нарушением условий заказа и заключенных договоров о количестве, качестве, ассортименте товара.
   V.   За разглашение сведений об организации (относящихся к коммерческой тайне) и ее клиентах, выдачу документации третьим лицам.

 

Смотрите также по теме:


 Переход к следующему ответу

Просмотров: 273

Оцените заметку:  1 2 3 4 5

Комментарии к этой заметке:

Добавить Ваш комментарий:

Введите сумму чисел с картинки




Налоги

Право

Финансовый анализ

Аудит

Страховые организации

Банки и кредитные организации

МСФО

Бухгалтерский учет

2020-10

2020-09

2020-08

2020-07

2020-06

2020-05

2020-04

2020-03

2020-02

2019-11

2019-09

2019-08

2019-07

2019-06

2019-05

2019-02

2019-01

2018-12

2018-11

2018-10

2018-09

2018-08

2018-07

2018-06

2018-05

2018-04

2018-03

2018-02

2018-01

2017-12

2017-11

2017-10

2017-09

2017-08

2017-07

2017-06

2017-05